21 .英语谈判游戏

用另一种语言进行良好的谈判是最困难的技能之一，特别是在如今经常通过视频会议、电话会议或电子邮件进行远程谈判的情况下。这也是做得好最重要的事情之一，做得不好通常会有明确的经济惩罚。

要真正掌握这项技能，学生需要彻底理解在谈判中可能听到的许多短语，并有能力在自己的贡献中显示出细微的含义。为此，他们需要仔细检查大量语言的确切含义，对同一种语言进行大量有控制的练习，然后参加更现实但仍然密集的谈判练习，以便有机会在上下文中使用所有这些语言。游戏适合这三个阶段。下面按此顺序列出21种可能性。

展示谈判语言的游戏

• 谈判语言最简单的反应游戏

相当多的谈判语言可以分为两组相反的短语，例如开始和结束谈判，坚持和软化你的立场，积极和消极，肯定和不确定，评论或让对方评论，正式和非正式，直接和间接，延伸或试图结束谈判。我喜欢用我最喜欢的游戏之一来展示这种语言，我称之为“最简单的回答游戏”。

给学生的卡片上有你所展示的上面列表中的两个功能的名称，例如“开始”卡和“结束”卡。根据他们对老师朗读的词组的功能的理解，他们会争先恐后地拿出正确的答案。例如，对于“坚持”和“软化立场”牌，他们可以举起牌来回应“我不能在这个问题上让步”和“也许，但只有当……”这样的短语。然后，他们可以在工作表上用相同的类别为这些短语贴上标签，并以同样的方式进行配对或小组测试。然后，你需要帮助他们产生这样的语言，也许是让他们头脑风暴，把短语分成子类别，如“设置条件”和“解释为什么你不能移动”，或者让他们互相帮助，用关键词等提示产生这样的句子。

有时你也可以把这个游戏的语言分为三类，例如，如果这个短语的意思是“可能”，那么就用“是”和“不是”，两张牌都在上面。

• 谈判语言列出听写

对于有共同点的短语，你可以做的另一件事是把它们读一堆，直到班上的一个学生找出它们的共同点。除了“建议妥协”和“道歉”这样有用的功能外，学生们还可以发现基于相同隐喻的谈判表达(最常见的是体育、战争和扑克)，以及缺少相同单词的短语。

然后，学生们可以在作业表上以同样的方式给短语贴上标签，并以同样的方式在小组中互相测试，然后也许可以头脑风暴，以确定语言是否适合其他类似的类别，如“给出理由”。

• 谈判长短语拼图游戏

甚至比其他类型的函数式语言，使用谈判短语，确切地说出你想说的话，有适当的正式/间接水平，通常包括使用更长的短语。这个游戏结合了展示简短的短语和为学生提供所需的语言来扩展它们，使它们在意义上更礼貌和/或准确。

要准备这个游戏的版本，首先要收集大约15到20个重要的谈判短语，这些短语中间有可选的单词，如“这一点(绝对)至关重要”，“根据我们(之前的)协议，……”和“实际上，这(基本上)就是我们的建议”。将短语放入Word中的三列表中，可选单词和短语位于中间的列中。复印，每两至三人一组，剪一套，中间列卡与其他列卡分开。只给学生左栏和右栏的单词来构成基本短语(“这一点是”+“关键的”等)，然后给他们中间的卡片来检查和扩展他们的答案。然后，他们可以使用同样的卡片在游戏中提示这些或类似的短语，类似于下面的关键词说话游戏。

• 谈判对话拼图文本

写出一个简短的谈判的全部内容，比如延长一个项目的最后期限，然后把它分成几个部分，让学生们把它们拼起来，就像拼图一样。一个分割对话的好地方是在对人们说的话做出有用的反应之前，比如“太棒了!在“既然如此，我们接受你的建议”和“我很遗憾听到这个消息”之后，又在“我真的认为我们不能继续这个项目了”。另一种可能是在“长期”+“关系”和“批量”+“折扣”等有用的搭配中间。

复印，每两三个学生一组剪一份。在他们整理好并核对答案后，他们就可以尝试进行类似的对话，也许在开始时，他们至少可以看到他们刚刚整理好的对话的一部分。

你也可以把两个对话混合在一起，例如一个积极的谈判和一个消极的谈判，一个正式的谈判和一个非正式的谈判，一个电话和一个面对面的谈判，或者与第一次见面的人进行最初的谈判和与已经认识的人进行第二次或最后一次谈判。学生在整理这两段对话的时候，应该把它们分开。

• 匹配谈判短语和回应

这对谈判的各个阶段都很有用，从闲聊(“生意怎么样?”“还不错”)到敲定一笔交易(“我们达成交易了吗?”“当然!”)。然而，像这样简单的一对一配对太枯燥和容易，这意味着学生没有足够的参与到活动中来，以保持语言。最好的办法是准备好针对每个短语的三种可能的回答卡片，比如“我认为我们也做不到”、“太遗憾了”和“也许我们可以表现出一些灵活性”，以此作为对“我认为我们不能继续下去了”的回答。学生们一起努力把这些短语搭配起来。在检查完答案后，他们可以进行口头测试，然后围绕一些交流建立完整的对话。德赢vwin官方网站下载

• 谈判的多米诺骨牌

处理陈述/问题和回答的另一种方法是准备像多米诺骨牌一样的卡片，学生可以试着用它来组成一个完整的链条，每个多米诺骨牌左边的回答需要放在每个多米诺骨牌右边的正确短语旁边。这个游戏还可以展示和练习两个重要的语言点，用于协商搭配(“那是我们最后的”+“报价”)和构词法(“我希望更灵活一点”+“能力”)。实际上，玩多米诺骨牌游戏往往浪费太多时间，需要老师经常检查，所以现在我通常只是让学生们小组合作，把多米诺骨牌做成一个圆圈。

强化练习特定谈判语言的游戏

其中一些游戏只适用于一种特定的语言点，如给出理由，而另一些游戏可以适用于一种或多种——甚至几乎所有——可能在谈判中出现的功能语言。

• 谈判硬币游戏

在对伴侣的求婚做出回应之前，学生们必须抛硬币，如果得到正面就积极回应，如果得到反面就消极回应。每次交换都是如此，直到他们达成协议。他们仍然应该尽量不放弃太多，只在得到头的时候让步很少。这也适用于硬币的两面，意思是“问一个问题”(如要求澄清或“怎么样? ?”)和“发表一个声明”。

你也可以做相反的事情，让学生抛硬币，但要对他们得到的东西保密，然后试图从他们的同伴那里得到回应。

下面的一些游戏与这些游戏基本相同，但没有硬币。

• 使用谈判用语

这是本节中最简单的一个游戏，也是最有用的一个。让2到4个学生一组分发卡片，每张卡片上有一个有用的短语，然后试着在角色扮演谈判中使用这些短语。在谈判结束时弃牌最多的人赢得游戏。然后，你需要测试学生对这些短语的记忆，让他们头脑风暴，把它们归类为“妥协的短语”一类，也许还需要一些关键词来帮助他们。然后，他们可以继续使用函数名或关键字做同样的事情，如下文所述。

• 谈判功能卡牌游戏

给学生发一些卡片，上面写着功能的名字，比如“坚持”、“软化立场”和/或“是”、“不是”和“可能”。在说话过程中，他们必须用游戏中尚未使用过的短语来做这些事情，才能丢弃那些卡片。如果他们重复了别人已经说过的话，或者他们说的话与他们丢弃的卡片不匹配，其他人就可以把卡片还给他们。当老师说“停止”时，谁成功地丢弃了大部分卡片，谁就是获胜者。

你也可以玩这个游戏，而不剪卡片，学生在作业表上划“是”等，每次他们成功地用原始语言做的事情。

就像上述的硬币游戏一样，你也可以玩相反的游戏，即尝试着让卡片上的回应能够丢弃它，例如如果他们能够通过提供一些不可接受的内容而让对方坚持自己的立场，你便能够摆脱一张“坚持”卡片。

更有挑战性的是，这两种游戏还可以让学生从一副牌中一张一张地拿牌，只有当他们成功地扔掉手中的那张牌时，才能拿下一张牌。

• 谈判关键词纸牌游戏

学生们拿到的卡片上有制作谈判短语的关键词，比如“妥协”(代表“我认为我有一个合适的妥协方案”等)和“灵活”(代表“我认为我们已经相当灵活了”等)。他们在谈判时必须说出含有这些词的短语，以便弃牌。游戏结束时剩下的牌最少的人获胜。你也可以多放一张卡片，告诉他们如果他们用了别人已经说过的话，就不能扔掉卡片。

这个游戏可以使用一到两个功能(例如，提出建议的不同关键词)，也可以使用一系列不同的短语，甚至可以使用你能想到的所有合适的谈判功能。

• 单一功能谈判比赛

在谈判中，学生比他们的同伴更经常地竞争做一件事，例如，礼貌地拒绝比他们的谈话对象更频繁。你可能还想告诉他们每次用不同的短语来做这件事。他们可以在一次对话中竞争使用更多次数的其他功能包括:

——问问题

-澄清/检查

——给原因

——坚持

——做出让步

-继续谈判

-请求

——总结

-谈论未来

• 会议长短不一

一个学生被告知要尽快结束会议，另一个被告知要尽量延长会议时间。虽然对于非常聪明的学生来说，有一些方法可以绕过这个问题，但如果学生直接让步的话，这可能就行不通了，所以你需要给他们一些备用的位置，这样他们在谈判的时候就不能往下走了。这个游戏对于开始谈判(闲聊、谈正事等)、推进谈判、坚持或让步以及结束谈判的短语非常有用。

• 严格的时间谈判

学生们被规定了一个时间限制，比如“5分钟”，他们必须努力让谈判尽可能接近这个时间。这个游戏很适合用于开始和结束谈判的语言，以及用反对意见、妥协等减少或延伸中间内容。

为了让它更具挑战性，你可以让他们在看不见时间的情况下做这件事。为了帮助他们，迫使他们更多地练习合适的函数式语言，你可以写下和/或喊出他们可能在会议的阶段，以便准时结束，例如，在10分钟的谈判进行到45秒时，举着一张抽抽卡说“开始谈正事”。

• 在谈判游戏中给出理由

学生们会遇到一些很难解释的情况，比如重新谈判昨天刚刚签署的协议，或者在接受你的建议后改变主意。他们必须为那些事情想出足够好的理由，让其他人能够接受。这些情境可以从练习题中选择，也可以从一副卡片中选取，或者由学生自己写出来挑战同学。他们可以简单地提出他们团队中其他人接受的理由，或者实际上扮演一场出现这种情况的谈判。然后你可以测试他们对一些短语的记忆，比如“这是由于……”

• 通过协商来预测对方的反应

学生们试着预测他们的伴侣对他们说的话的反应是“是”、“不是”还是“可能”，他们可能会在提出建议前把自己的反应写下来，然后在得到答复后给伴侣看。这些建议可以由提出建议的人编造，可以用一张工作表上的单词如“重新协商”来编造，也可以从一张工作表或一副卡片中选择。然后，学生们可以写类似的建议，供其他学生以同样的方式使用，比如“你觉得我们作为这笔交易的一部分投资你的公司怎么样?”然后，学生们可以测试提出建议和/或说yes, no和maybe的短语。

• 谈判的表情模拟

有很多谈判的短语可以通过学生的模仿而变得更容易理解和记忆，其中大多数是基于隐喻的，如“我要把所有的牌都放在桌子上”和“这是一个双赢的解决方案”。一个学生应该从练习表上的列表中模仿一个，直到他们的搭档猜出它应该代表什么，除非他们对所有的短语都非常熟悉，否则可能是看着同一个练习表。在通过一个班级可能适合的手势之后，他们可以对猜测的人做同样的事情，试图根据记忆想出短语。然后测试他们对关键词和/或需要头脑风暴的类别等不同提示的短语的记忆力。

• 谈判礼貌竞赛游戏

给学生一张清单，列出他们可能参加的谈判中不太礼貌的短语，如“No way”和“No?”那两美元怎么样?”他们工作后,粗鲁的问题是所有的短语,他们已被证明,他们应该选择一个,轮流试图使它越来越有礼貌,例如,从“没有办法”,“没有我可以接受”,“我不认为任何方式我可以接受”,“我没有看到任何方式,我可以接受你建议”,等等,是愚蠢的,因为他们更喜欢只要是和更正式的/有礼貌。当他们不能进行更正式的交谈时，他们应该讨论一下哪些是最有用的。

当他们完成游戏时，你可以给他们一些有用的词，让他们的短语变得更有礼貌，如“似乎”和“不是这样”，以添加到这些粗鲁的短语中，从而写出更好的版本。

• 谈判链

学生们轮流提出有条件的报价，试图形成一个庞大而复杂的提议链，比如“如果你接受这个价格，我们将给你60天的付款期限”，然后是“如果你给我们60天的付款期限，我们将把订单翻倍，但除非你给我们出售或退货，否则我们不会接受这个价格”。如果你想把它变成一场竞争，如果他们的伴侣搞不清什么是已经提出的，什么是没有提出的，他们就赢了，可能表现为自相矛盾或两次提出同样的东西。

谈判的棋盘游戏

• 谈判会议标准棋盘游戏

学生们被要求玩一种棋盘游戏，棋盘上至少有20个方格，每个方格上的情况类似于“(协商)加薪”和“延长付款条件”。学生们至少三人一组，就他们所在广场的主题进行谈判。当他们这样做的时候，小组里的其他人在工作表上的标准上打勾，比如“礼貌”和“建议妥协”。当他们完成谈判后，其他学生把方格数加起来，那个人就可以把棋盘上的方格数向前移动。当老师停止游戏时，在棋盘上走得最远的人就是获胜者。可能的标准包括:

1. 闲聊
2. 言归正传
3. 坚持/不改变你的立场
4. 软化立场/改变主意
5. 提出建议/提出妥协/提出解决办法
6. 交易/连接报价和条件
7. 让会议继续进行/迅速达成一致/不要在某一点上卡住/把决定留到以后做
8. 给的理由
9. 使用礼貌/温和的语言
10. 积极的/使用积极的语言
11. 询问他们的职位
12. 总结
13. 提到未来的联系
14. 适当的正式/友好程度

• 谈判功能语言棋盘游戏

这是上面游戏的一个轻微变化。上面的大多数标准都是在谈判中有很多可能性的短语，比如“How have you been?”、“找我们有什么困难吗?”和“您是第一次来伦敦吗?”用来闲聊。如果你把类别的数量减少到这些，学生们就可以为他们使用这些功能时在游戏中尚未使用的每个短语打一个勾。这意味着他们可以在一个类别上得到两个或两个以上的标记，只要这些短语之前没有说过。这将有希望推动他们使用你所呈现的语言范围并想出他们自己的想法。

• 谈判旅程棋盘游戏

本文所描述的大多数桌游也可以被设定为“谈判之旅”，每个方格都是朝着最终协议迈进的一步，其顺序与这些阶段通常发生的顺序相同，首先是关于会议室的使用以及公司中谁将在最初几个方格中参会等问题的谈判。最后几个方格可能是谈判合同签署仪式之类的事情。

• 正方形谈判游戏得分

这是另一种让学生专注于扩展谈判函数语言的方法，但这个游戏让他们一次专注于一个函数。不同于广场上的情境，每一个都有类似“闲聊问题”和“延迟决策”的功能。站在那个方格上的人可以扮演任何他们喜欢的谈判情境，并且在谈判过程中应该尽可能多地这样做，每次都使用不同的语言。在演讲过程中，他们的搭档会给他们每一次成功的尝试一分，然后他们就可以移动那么多的方格。你可能想要设置一个正方形的最大数量，如6或10，也许让他们在达到这个数字时停止说话，而不是每次谈判结束。

更自由地(但仍然密集地)练习用英语谈判

• 多个谈判游戏

把班级至少分成三个小组。一个人的团队是可以的，但如果可能有更大的团队，就会导致更多的沟通。决定每组要购买的一种产品，例如复印机、机械挖掘机和原铜，分别供A组、B组和C组使用。除了他们想要购买的商品外，这些团队也是所有其他商品的供应商。每个团队应该相互竞争，从供应商那里得到最好的价格，同时也要销售自己的商品，而不是把它们卖得太便宜。通常情况下，学生们会被游戏设置所激励，而不需要胜者或败者，但如果你想要得分，你可以在以下方面打分:

-在另一家集团报价更贵后，得到更便宜的东西

-让一群人提供比他们之前的报价更低的报价(每次扣一分)

-让一个团队为你的产品提供比原来更高的价格

-同意你方产品的价格低于原报价的2%

-价格附加条件(每个条件加一分)

-获得其他优惠(例如优惠付款条件，每优惠一分)

为了防止其他团队太快发现他们使用了什么谈判策略，你可以给不同的团队提供不同的评分标准的工作表。

这个游戏需要做电子邮件，电话和/或视频会议练习，幸运的是，这是非常现实的许多学生。电子邮件可以用真正的技术来完成，用纸片来来回回地传递，或者只需要人们说出他们的电子邮件要表达什么。发送电子邮件而不互相交谈可能是最好的，因为所有其他选项都允许其他团队听到所提供的内容。如果你至少有两个房间，用电话留言给对方也是一个很好的方法。

• 日常谈判扮演游戏

让学生们讨论他们每天都会遇到但可能不会讨论的情况，比如和清洁工说话或去邮局。让他们在每一种情况下协商一些事情，自由选择可能是什么。你可以让他们从情况列表中进行选择，或者通过选择一张卡片或闭上眼睛并指向工作表进行随机选择。

这个活动对于那些总是在进行相同的谈判，需要一些东西来拉伸他们的学生来说是一个很有用的进一步挑战。这也是一种让没有工作经验的学生能够想象的谈判的好方法。

• 谈判问题扮演游戏

另一种给谈判增添情趣的方法是增加一些困难因素，比如一方或双方没有权力真正做出让步，或者在谈判进行到一半时接到一个改变了整个情况的电话。

• 谈判虚张声势

让学生角色扮演现实生活中的谈判，比如与供应商达成新协议，让他们的搭档扮演另一个角色。给打自己牌的人从一副标有“T”或“F”的牌中拿出五张牌，让他们把牌正面朝下放在桌子上，当他们就自己的立场做出真假陈述时，例如“上周另一家供应商给我们提供了更便宜的价格”和“按这个价格我们会赔钱”。当谈判结束时，与他们谈判的人试图找出错误的陈述是什么。然后你可以讨论他们对在谈判中使用诚实和不诚实的看法。