100年最有用打电话短语

简介:精心挑选的最重要的短语列表和接收业务和个人电话,包括很多有用的语言开始和结束电话,处理沟通问题,并留下信息,等等。

打电话可以用另一种语言的最大挑战之一,但记忆和练习最重要打电话短语下面可以让它真正可控的。本文是一个系列的一部分有用的打电话的短语:

  1. 怎么开始用英语打电话吗
  2. 如何礼貌地结束电话顺利,
  3. 100年最有用打电话短语

超过100页的刺激自学这些短语与模型的对话练习,暗示,一个详细的答案,如何研究的现实的口语练习,建议自己有效地看到和更多有用的短语真正学到最有用的打电话短语电子书

最有用的短语开始电话

接电话

  • 早上好/下午好/晚上好。ABC有限。亚历克斯说。我如何帮助你?

说你是谁(调用者)

  • 我的名字叫弗朗西斯·克里普斯。我在JUPG PLC工作。
  • 这是弗朗西斯·克里普斯(再一次),从JUPG PLC(调用)。
  • 嗨,亚历克斯。这是弗朗西斯·克里普斯(从金融/…)(再一次)。

闲聊/友善的电话

  • 它是如何/会议/星期/项目/…吗?
  • 你有一个美好的周末/旅游/度假/…吗?
  • 业务怎么样?
  • 我听说那里的天气凉爽得多/…
  • 我猜你是真的很忙/…
  • 我(所以)高兴/难过/开心/松了一口气…听到这个消息。
  • 听起来不错的/可怕/可怕/有趣/好/鼓励/有趣/…
  • 你呢?

礼貌的电话

  • 谢谢你叫我回来。
  • 谢谢你回到我(迅速)。
  • 对不起这么早打电话早上(但…)
  • 对不起我花了这么长时间回到你。
  • 抱歉这么快就再次环(但…)
  • 不好意思再次麻烦你(但…)

结束聊天/顺利获得正事朝着这个话题

  • 所以,今天我能为您做什么?
  • 不管怎样,你有一分钟(说话)?

讲电话的原因

  • 我刚收到你的消息。
  • 我给您回电话。
  • 有人从这个号码打电话给我。
  • 不管怎样,我打电话关于下周会议/…
  • 我打电话来询问下周的会议/…
  • 所以,你看到我的电子邮件交付/…吗?
  • 仅仅是一个简短的电话说…
  • 好吧,我给你的电话号码是…
  • 我发现你的号码…

问某人说话

  • 我能和史密斯金正日讲话(销售部门),好吗?
  • 金(史密斯)在吗?
  • 我想找别人取代我们的复印机/对…
  • 我需要在配送部门/人说话…

询问来电者的名字

  • 对不起,我没听清你的名字。
  • 请问是哪一位?

询问接收者

  • 对不起,我是谁说话吗?
  • 金(史密斯)吗?
  • 这是正确的号码为人力资源部/…?
  • 是…的部门/部门/部分/团队吗?
  • 你是正确的人说话…怎么样?

最有用的短语的身体一个电话

调用者连接到正确的人

  • 我可以问是什么有关吗?
  • 当然可以。我将()检查是否可用。
  • 好吧。我把你通过。
  • 我帮你接过去…她应该能够帮助。

消极的答案说话人的请求

  • 对不起,但她离开她的办公桌/办公室/国家/不在今天。(她应该回来…)
  • 恐怕他在另一个线/她很忙/…。

离开消息/命令

  • 我可以留个口信吗?
  • 你能告诉她…吗?
  • 你能让她给我六百五十HYDV765s /…吗?
  • 我的办公室号码/数量/固定电话/移动(数量)/家庭电话哦1双6三冠王。
  • 我(邮政)地址是二十个三个黑人新词鸟公园新行中城资本资本b p m。
  • URL的http结肠双斜杠高冲生活。com削减alex下划线。
  • 我的(工作/个人)(e)邮件地址是alexcase所有一个词前景。com。

消息/采取听写

  • 她有你的电话号码吗?
  • 我可以留个口信吗?
  • 我让她给你回电话吗?
  • (好的。)了(现在)(谢谢)。

没有人在那里,其他反应

  • 不,没关系,谢谢。我以后再打电话(仅仅)。(你知道她什么时候可以?)
  • 实际上,它很紧急。你能给我他的手机号码吗?
  • 有没有其他的…我可以说话吗?
  • 我能帮你吗?

要求人们等待

  • 请稍等。我帮你接的一员,我们的客户服务人员/我会检查她是否可用/我…
  • 请稍等,我得到一支笔和一些纸/ /而我…当我找到文件。好的,请继续。
  • 只是一分钟。我(就)让您的帐户在屏幕上/我(就)…

检查/澄清/不理解/处理沟通问题

  • 我可以检查吗?
  • 对不起,你能再说一遍慢一点吗?
  • 对不起,你能重复第一个单词/最后一部分/…吗?
  • …对吗?
  • 对不起,你能拼写你的姓/…(对我来说),好吗?
  • (二)检查,…
  • 对不起,是B鲍比(或V处女)/ 5(或五哦)/两个词一个词(或全部)/…。(或…)?

谈论写来源(文档、网页等)

  • 你现在在你面前的信息吗?
  • 我现在发送你文档/…。
  • 如果你翻到(数字)三页,第二段,…

最有用的短语结束电话

结束在消息

  • 好的,我保证他得到你的信息。(我相信他很快就会回到你。)

检查另一个人已经完成和回复

  • 所以,还有什么我可以帮助你)(今天)?
  • (好吧,)还有什么(你想问)?
  • 不,(现在),谢谢。
  • 实际上,只有一件事…。

顺利结束一个电话(完成打电话给原因,等)

  • 无论如何,这是伟大的说话,但是我怕我有一个会议在几分钟/恐怕我…(所以…)
  • 我想进一步讨论这个但是我怕有人进来/恐怕…(所以…)
  • 似乎覆盖了一切,谢谢。
  • 这是很有帮助的,谢谢。
  • 好吧,我不耽误你时间了。

谈论接下来的接触你/谈论未来

  • 我可以给你回电话晚(小)?
  • 你可以(小)后再打来吗?
  • 年底我会邮件你今天/后(今天)/业务在未来几天/…
  • (我不能听到你很好)。我们挂断,再试一次吗?
  • 我将检查(…)和(右)回来给你电话。
  • 你可以(可能)发现和我回个电话吗?
  • 请再次如果你有任何其他问题/问题/…
  • 我期待着你的电话。
  • 期待收到你的。
  • 跟你说话/明天/很快/后/…(,)。
  • 再见/明天/周一很快/ /有/…(,)。

礼貌的和/或友好的语言结束时调用

  • 谢谢(全部)你的帮助。
  • 谢谢你/你的电话。
  • 对不起,我不能更多的帮助。
  • 有一个晚上好/天/周末/…。
  • 再见(现在)。

记忆和练习上面的短语和准备自己的真实电话,看到真正学到最有用的打电话短语电子书

版权©2016

亚历克斯写的UsingEnglish.com

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